Drivio
Pháp lý

Chính sách bảo mật

Chính sách này giải thích Drivio thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì và bạn có những quyền nào. Bằng việc cài đặt và sử dụng ứng dụng, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Cập nhật lần cuối: · English

1. Thông tin chúng tôi thu thập

  • Thông tin định danh cá nhân: ứng dụng không yêu cầu họ tên, số điện thoại, số giấy tờ hay địa chỉ để sử dụng các tính năng cốt lõi.
  • Dữ liệu sử dụng của bạn: tiến độ học, kết quả làm bài, mục đã lưu và tuỳ chọn cài đặt được lưu cục bộ trên thiết bị của bạn.
  • Mua hàng: trạng thái gói đăng ký và mã giao dịch ẩn danh được xử lý để mở khoá tính năng. Thanh toán do App Store / Google Play thực hiện — chúng tôi không nhận và không lưu số thẻ của bạn.
  • Quảng cáo: đối tác quảng cáo có thể đọc mã định danh quảng cáo và thông tin kỹ thuật của thiết bị (kiểu máy, phiên bản hệ điều hành, ngôn ngữ, quốc gia) để chọn và đo lường quảng cáo.
  • Thống kê sử dụng: sự kiện ẩn danh như màn hình được mở hay tính năng được dùng, để hiểu phần nào của ứng dụng cần cải thiện.
  • Báo cáo sự cố: khi ứng dụng gặp lỗi, nhật ký kỹ thuật (loại thiết bị, phiên bản, ngăn xếp lỗi) được gửi đi để chúng tôi sửa lỗi đó.
  • Mã thiết bị nhận thông báo: một mã ẩn danh dùng để gửi thông báo đẩy tới thiết bị của bạn.
  • Hỗ trợ khách hàng: khi bạn chủ động mở khung chat, nội dung tin nhắn và thông tin liên hệ bạn tự cung cấp sẽ được lưu để chúng tôi trả lời bạn.

2. Dịch vụ của bên thứ ba

Để vận hành Ứng dụng, chúng tôi tích hợp các bộ công cụ (SDK) của những nhà cung cấp dưới đây. Mỗi nhà cung cấp xử lý dữ liệu theo chính sách riêng của họ:

3. Quyền truy cập thiết bị

Ứng dụng chỉ xin những quyền cần cho tính năng bạn đang dùng, và chỉ hỏi đúng lúc tính năng đó được mở:

  • Micro: chỉ dùng khi bạn chủ động gửi tin nhắn thoại cho bộ phận hỗ trợ trong khung chat. Ứng dụng không ghi âm ở bất kỳ lúc nào khác.
  • Thông báo: gửi nhắc nhở học tập và thông báo về ứng dụng. Bạn có thể tắt bất cứ lúc nào trong Cài đặt hệ thống.
  • Theo dõi quảng cáo (App Tracking Transparency, iOS): hiển thị hộp thoại xin phép trước khi dùng mã định danh quảng cáo cho quảng cáo cá nhân hoá. Nếu bạn từ chối, ứng dụng vẫn hoạt động đầy đủ và chỉ hiển thị quảng cáo không cá nhân hoá.

Ứng dụng không truy cập danh bạ, tin nhắn SMS, lịch sử cuộc gọi hay vị trí GPS. Bạn có thể thu hồi bất kỳ quyền nào trong Cài đặt hệ thống; những tính năng liên quan sẽ ngừng hoạt động nhưng phần còn lại của Ứng dụng vẫn dùng được bình thường.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Dữ liệu học tập của bạn nằm trên chính thiết bị của bạn và bị xoá khi bạn gỡ Ứng dụng. Dữ liệu truyền tới các dịch vụ nêu trên đều đi qua kết nối mã hoá HTTPS. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu người dùng với bất kỳ bên nào. Tuy vậy, không một phương thức truyền tải hay lưu trữ điện tử nào an toàn tuyệt đối, nên chúng tôi không thể cam kết an ninh ở mức tuyệt đối.

5. Quyền của bạn

  • Xoá toàn bộ dữ liệu cục bộ bằng cách gỡ cài đặt Ứng dụng.
  • Tắt quảng cáo cá nhân hoá trong Cài đặt hệ thống (iOS: Quyền riêng tư → Theo dõi; Android: Cài đặt Google → Quảng cáo).
  • Yêu cầu bản sao hoặc xoá dữ liệu chúng tôi đang giữ về bạn qua email mobileapps.customer@gmail.com.

6. Quyền riêng tư của trẻ em

Ứng dụng không hướng tới trẻ em dưới 13 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh và phát hiện con mình đã cung cấp thông tin cho chúng tôi, xin hãy liên hệ để chúng tôi xoá ngay.

7. Thay đổi chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật khi Ứng dụng có tính năng mới hoặc khi quy định pháp luật thay đổi. Bản cập nhật có hiệu lực ngay khi được đăng tại trang này, kèm ngày cập nhật ở đầu trang.

8. Liên hệ

Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, xin gửi về mobileapps.customer@gmail.com. Chúng tôi phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

Áp dụng cho ứng dụng Drivio trên iOS và Android (com.drivingtest.gplx.drivio) và trang drivio.io.vn.

Privacy Policy (English)

Drivio (the “App”) does not ask for your name, phone number, identity document or address. Learning progress, results and settings are stored locally on your device and are deleted when you uninstall the App.

  • Advertising: Google AdMob may read the advertising identifier and technical device information (model, OS version, language, country) to select and measure ads. On iOS you are asked first (App Tracking Transparency); if you decline, you only see non-personalised ads.
  • Usage analytics and crash reports: Google Analytics for Firebase and Firebase Crashlytics receive anonymous usage events and technical crash logs.
  • Push notifications: Firebase Cloud Messaging uses an anonymous push token.
  • Purchases: RevenueCat processes subscription status and anonymous transaction identifiers. Payment is handled by the App Store / Google Play; we never receive your card number.
  • Support chat: if you open the chat, Crisp stores your messages and any contact details you provide. The microphone is used only when you choose to send a voice message there.

We do not sell, rent or trade user data. Data in transit uses HTTPS. The App is not directed at children under 13. To request a copy or deletion of data, or for any privacy question, email mobileapps.customer@gmail.com; we reply within 5 working days.